О компании

Интернет-магазин «Pampy.ru» осуществляет продажу игрушек и товаров для детей всех возрастов.

Сейчас все популярнее становится покупка товаров в интернете, это удобно, просто, а самое главное экономит драгоценное время, а значит на наших любимых времени будет больше! Не нужно бегать по магазинам с капризничающим малышом, ни к чему эта нервозность и суета, теперь заботливые современные родители могут приобрести все необходимое для своего ребенка за пару кликов на нашем сайте.

Мы предлагаем Вам широкий ассортимент развивающих игрушек для мальчиков и девочек, которые Вы можете купить на наших виртуальных полках.

Все товары систематизированы по группам, имеют подробное описание и яркую фотографию – в перечне наших товаров более 3000 наименований - развивающие игрушки, деревянные игрушки для самых маленьких, конструкторы, игровые коврики и наборы, куклы, игрушечное оружие и настольные игры, а для маленьких гениев у нас есть сборные модели роботов и наборы для творчества.

Мы позаботились, чтобы все товары, представленные в нашем интернет магазине, имели сертификат соответствия, что гарантирует качество и безопасность игрушек для ребенка.

Уверены, что мы сможем вас приятно удивить огромным ассортиментом развивающих игрушек, удобными способами заказа, оплаты, доставки и конечно конкурентными (демократичными) ценами, ведь мы работаем с ведущими производителями детских игрушек, как российскими, так и зарубежными.

Ассортимент нашего магазина постоянно обновляется, и совсем скоро на нашем сайте Вы сможете приобрести любые товары для детей начиная с пеленок, заканчивая крутыми электромобилями, не зря мы выбрали себе слоган – «Ваш магазин с пеленок». Растите вместе с нами, а мы будем добавлять красок в детство ваших малышей и помогать делать их счастливыми.

Приятных Вам покупок, дорогие родители!


В нашем магазине покупать легко и просто, вот общая схема заказа и получения товара:

1.       Вы добавили понравившийся товар в корзину, при оформлении заказа выбрали способ оплаты и доставки товара.

2.      В течении часа после оформления заказа с Вами связался наш оператор для подтверждения наличия товара на складе и согласования деталей оплаты (если заказ еще не был оплачен) и доставки.

3.      Для удобства, на номер Вашего телефона будет приходить смс-оповещение с номером заказа и этапами сборки и  передачи его на доставку.

4.      В течении 1-2 дней заказ будет собран и передан на доставку.

Если доставка осуществляется силами транспортной компании или «Почтой России», то сообщаем Вам номер отправления, для отслеживания пути заказа.

5.      Вы получили заказ и доплатили  услуги по доставке (если еще не оплатили в общем счете)

Если на каком-то из этапов у Вас возникли сложности, Вы можете позвонить нашему оператору и мы Вас с радостью проконсультируем по всем возникающим вопросам.

Вот и все!!! Теперь покупка у Вас и вы можете радоваться обновке! 


Порядок получения-приемки товара

При получении и приёме Товара, пожалуйста, внимательно проверяйте его соответствие сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах по наименованию, количеству, ассортименту, комплектности и качеству.

Прежде, чем использовать Товар по назначению или приступить к сборке — аккуратно вскройте упаковку и, во избежание нежелательных ситуаций, тщательно проверьте внешние качественные признаки на наличие видимых дефектов:

Сколов, царапин, вмятин, трещин, потёртостей, несоответствий в оттенках краски

существенных отличий в фактуре и оттенках материалов, составляющих единую поверхность, прочих механических повреждений

Не забывайте о фурнитуре — тщательно проверяйте количество, качество и соответствие всех комплектующих элементов.

Обращаем ваше внимание на то, что прием товара без своевременного уведомления об обнаруженных недостатках изделия (составления акта/претензии), в дальнейшем лишает Покупателя права ссылаться на выявленные дефекты.

Сертификаты и гарантии качества предоставляются изготовителем. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки.


Порядок обмена и возврата товара

Обмен и возврат товара, приобретенного дистанционным способом (через интернет-магазин), производится в рамках действующего законодательства РФ, нормы регулирует п. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и пункт 21 Постановления Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года.

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 365 календарных дней с даты получения Товара, возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, а в случае если на Товар гарантийный срок не установлен – в разумный срок, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» - при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка (в случае если упаковка является частью Товара) и кассовый чек.

Для возврата Товара надлежащего качества от Вас необходимо заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, высылайте документы на электронную почту- sale@pampy.ru Мы рассматриваем заявление в течение 5 рабочих дней с даты его получения и согласовываем с Вами условия возврата Товара и денежных средств.

Образец заявления (сделаю образец, нужно будет сделать на него ссылку для автоматического скачивания)

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения письменного заявления, тем же способом, что был использован Вами при оплате. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется только на ту карту, с которой был произведен платеж.

При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара. Возврат товара осуществляется по адресу: Москва, 1-й Кожевнический переулок дом 10

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, регулируется Постановление правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

Все ситуации по обмену и возврату товара будут рассматриваться в индивидуальном порядке. В каждой, даже самой сложной ситуации, будет найдено решение.

Свяжитесь с нами 8 (494) 480-05-34 или по электронной почте s@pampy.ru, e@pampy.ru

Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21